冬意濃濃,一份認(rèn)可溫暖了人心——鴻順豪園的熱用戶向山東聚源熱力公司供熱九區(qū)贈(zèng)送了一面錦旗。錦旗上,“專業(yè)服務(wù)暖人心,情系用戶保供熱”這十四個(gè)字,深情而真摯地傳達(dá)了對(duì)供熱九區(qū)工作人員迅速響應(yīng)、專業(yè)高效的供暖服務(wù)的無(wú)限感激。
鴻順豪園的熱用戶由于暖氣系統(tǒng)故障,家中暖氣片冰冷不堪,當(dāng)時(shí)家中僅有老人留守,面對(duì)這一突發(fā)狀況,老人立即打電話求助于供熱九區(qū)。供熱九區(qū)的服務(wù)人員接到求助后,迅速采取行動(dòng),第一時(shí)間抵達(dá)用戶家中進(jìn)行細(xì)致檢查。通過(guò)精心排查,服務(wù)人員對(duì)室內(nèi)管道進(jìn)行沖洗和排氣處理。經(jīng)過(guò)多次耐心調(diào)試,用戶家中的溫度終于逐漸回升至正常水平,為寒冷的冬日帶來(lái)了溫暖與安心。
老人對(duì)供熱服務(wù)人員的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià),尤其是看到服務(wù)人員身上沾滿的灰塵和濕透的衣衫時(shí),更是深感感激與贊賞。為了表達(dá)心中的謝意,用戶特意定制了一面錦旗,親自贈(zèng)送給供熱九區(qū)的服務(wù)人員,當(dāng)面表達(dá)了對(duì)他們服務(wù)工作的滿意與贊賞。接過(guò)這面錦旗,服務(wù)人員倍感榮幸,認(rèn)為這是他們工作中最值得驕傲和自豪的時(shí)刻。他們將這份來(lái)自用戶的鼓勵(lì)作為新的動(dòng)力源泉,繼續(xù)深入千家萬(wàn)戶,為更多家庭帶去舒適與溫暖。